本周,滴滴出行旗下的外賣平臺在成都開送,這是滴滴外賣繼無錫、南京和泰州之后上線的第四座城市。隨著該項業(yè)務(wù)的上線,成都網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐平臺的外賣格局或?qū)l(fā)生變化,由餓了么和美團聯(lián)手組隊的“二元制衡”變成“三國殺”。

優(yōu)惠力度大

開送首日風(fēng)頭十足

滴滴方面表示,在歷經(jīng)三座不同類型城市的外賣業(yè)務(wù)相繼落地后,滴滴外賣業(yè)已積累了比較成熟的運營經(jīng)驗,進入了快速復(fù)制全國開城的快車道。滴滴外賣進軍成都主打“本地化特色與品質(zhì)服務(wù)”,希望能根據(jù)成都本地的飲食文化特點,將各種特色美食聚合,牢牢抓住成都人的“胃”,實現(xiàn)滴滴外賣在成都為用戶提供好吃不貴的外賣服務(wù)。

而為了凸顯對成都開城的重視,從上線首日早上七點開始,成都街頭就已經(jīng)有身著橙色工服的滴滴騎手提供送餐服務(wù)。許多通過滴滴出行APP打車的用戶,一打開界面就獲取到了優(yōu)惠通知,外賣點餐頁面也被設(shè)置在頂部導(dǎo)航欄。

同時,滴滴還豪氣地送出了多種為成都本地用戶定制的專屬福利和活動。其中,新用戶立享50元的大禮包,由5張價格從4元-17元之間的“外賣通用券”構(gòu)成,無門檻通用代金券可以疊加商家折扣使用。在大額優(yōu)惠券對用戶的刺激之下,當(dāng)天訂單十分火爆,騎手們紛紛冒著大雨送餐,部分商家甚至還出現(xiàn)短暫的“爆單”。

拼本地化特色服務(wù)

成都外賣行業(yè)進入三國殺

滴滴外賣不斷加快擴張步伐，美團、餓了么還能"淡定"嗎?

據(jù)悉,滴滴外賣選擇在成都上線的時間正值世界杯期間,是看球夜宵叫外賣的黃金時間段。根據(jù)餓了么數(shù)據(jù)顯示,成都球迷6月第1周通過餓了么平臺下單的啤酒就高達24000多罐,環(huán)比增長12.8%。世界杯期間,餓了么不僅將提供24小時送餐服務(wù),準(zhǔn)時達Plus服務(wù)時段也將從10:00-21:00拓展為24小時。根據(jù)美團外賣數(shù)據(jù),6月14日世界杯揭幕賽當(dāng)晚,成都夜宵訂單(21:00-24:00)較上周同期(6月7日,上周四)增長23.8%。而滴滴外賣在5月就掀起騎手方面的搶人大戰(zhàn),給商家上補貼等；對此,兩大對手平臺也紛紛加大力度發(fā)放優(yōu)惠券回饋消費者,努力爭搶商家資源。

對于滴滴加入引發(fā)新的競爭格局,餓了么相關(guān)負責(zé)人在接受本報記者采訪時表示,在加入阿里新零售隊形后,公司最關(guān)注的是如何實現(xiàn)本地生活體系的全面升級,從而更好地為用戶提供服務(wù)、價值和便利。滴滴進入外賣市場,恰恰證明了本地生活服務(wù)領(lǐng)域的價值和潛力,希望通過各方的良性競爭把市場做得更大,為成都消費者提供更好的服務(wù)。