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商業(yè)有邏輯,成長(zhǎng)有路徑。隨著餐飲業(yè)的迭代、升級(jí),“常態(tài)”下的戰(zhàn)術(shù)和武器,也都在升級(jí)。而拆解海底撈和巴奴的攻防戰(zhàn),將讓我們獲得更具有戰(zhàn)斗力的工具和方法。很多事情,原本沒(méi)有那么復(fù)雜。因?yàn)榻忉尩娜硕嗔?,也就變得?fù)雜。比如經(jīng)營(yíng)這會(huì)兒事,大家缺少的明明是技巧,可是很多人偏偏去聽(tīng)一些權(quán)術(shù)和謀略課。
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來(lái)說(shuō)個(gè)感處。
中午,一個(gè)好友在微信上跟我交流。她提到北京咖啡館強(qiáng)制消費(fèi)的事兒,非常認(rèn)同我的觀點(diǎn):“用情緒是解決不了經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的”。
在我們的聊天中,我又理了理經(jīng)營(yíng)這會(huì)兒,用“等號(hào)”兩邊來(lái)理解經(jīng)營(yíng),非常重要,而且清晰。
比如,在你的意識(shí)中,應(yīng)有一個(gè)等式。在等號(hào)“=”左邊,是花出去的錢;在等號(hào)“=”右邊是應(yīng)該賺回來(lái)的錢。
這是借用了會(huì)計(jì)課上的一點(diǎn)知道。當(dāng)年,老師講過(guò)一段話,大意就是會(huì)計(jì)記賬時(shí),采用的是借貸平衡法(在當(dāng)今世界各國(guó)應(yīng)用最廣泛、最科學(xué)的記賬方法),原則就是:“有借必有貸,借貸必相等”。
在經(jīng)營(yíng)中,我也發(fā)現(xiàn),存在這樣一個(gè)“等式”:成本支出=銷售收入
在“等號(hào)”左邊,是租金、人工成本、食材成本、水電氣等成本支出。
在“等號(hào)”右邊,是產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境等,任何能增加銷售收入的東西。
一般來(lái)說(shuō),左邊都基本接近。而右邊,也就是產(chǎn)品SKU越多,越容易增加銷售額。
如果你觀察過(guò),你會(huì)發(fā)現(xiàn):百米之內(nèi),縱然有兩三個(gè)超市,竟然都能屹立不倒。
我之前的觀察是,一條街上,餐飲倒閉率最高,最快的是2個(gè)月就倒閉。而最穩(wěn)定的是4家超市,3家藥店,2家五金水暖,笑看云卷云舒。
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在經(jīng)營(yíng)中遇到問(wèn)題,我看到很多老板去上大課,學(xué)國(guó)學(xué),學(xué)人性的東西。
我看到朋友圈里有跟著《水滸傳》學(xué)權(quán)術(shù)的,跟著《三國(guó)演義》學(xué)謀略的,跟著太祖說(shuō)經(jīng)營(yíng)的。
很多事情,原本沒(méi)有那么復(fù)雜。因?yàn)榻忉尩娜硕嗔耍簿妥兊脧?fù)雜。
比如經(jīng)營(yíng)這會(huì)兒事,大家缺少的明明是技巧,可是很多人偏偏去聽(tīng)一些權(quán)術(shù)和謀略課。
再來(lái)回看一個(gè)中國(guó)餐飲業(yè)走過(guò)的彎路,我們?nèi)鄙俚牡谝粋€(gè)競(jìng)爭(zhēng)力,不是品牌,不是管理人的權(quán)謀之術(shù),也不是定位,而是門店管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
特別是這兩個(gè)月,在輔導(dǎo)一家公司的過(guò)程中,我更強(qiáng)烈感到眾多經(jīng)營(yíng)的難題,不是老板缺少權(quán)謀之術(shù),而是門店管理技巧不足。
上面說(shuō)過(guò),經(jīng)營(yíng)中存在這樣一個(gè)“等式”:成本支出=銷售收入
在“等號(hào)”左邊,是租金、人工成本、食材成本、水電氣等成本支出。
在“等號(hào)”右邊,是產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境、效率等,任何能增加銷售收入的東西。
以咖啡為例。
星巴克左邊的租金比你低,位置比你好;右邊的客單價(jià)比你高。
瑞幸左邊的成本中,面積小就租金小、小店用人少成本就小;右邊通過(guò)外賣APP,做大了銷售量。
神一般的迪歐咖啡,左邊大,右邊的產(chǎn)品也更多,咖啡、牛排,炒菜什么的都有。
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